Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности

Вперед Описание Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией .

Методические указания для выполнения контрольной работы по «Управлению качеством»

Бернадская, Ю. Текст в рекламе [Текст]: Васильченко, Ю. Васильченко, З. Таранченко, М.

с. 2. Беспалов Р.С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов. – М.: Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы.

Список литературы Из книги Инновационный менеджмент: Список литературы 1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Конституция Российской Федерации от Налоговый кодекс Российской Федерации часть вторая от Указы Президента РФ 3. Технология и организация деятельности автора Осика Лев Константинович Список литературы 1. Сборник нормативных актов по реформированию и функционированию электроэнергетики Российской Федерации. Осика Л.

Санкт-Петербург . Статья направлена на формирование понимания основных различий двух подходов управления, выявления преимуществ и недостатков каждого из них, а также целесообразности их применения в управлении организацией. Ключевые слова: Проектное и процессное управление широко начало развиваться и применяться в промышленной практике организаций в конце века. Стремительное развитие двух подходов привело к их конкуренции и противопоставлению в современном мире.

В настоящий момент большинство зарубежных компаний используют данные подходы управления, однако в России они только начинают внедряться, чтобы повысить конкурентоспособность на рынке.

Купить Ротер М., Шук Дж.: Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности в Алматы. Официальная гарантия, описание.

Ротер М. Построение карт потоков создания ценности Процессы - и особенно бизнес-процессы - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства.

Построение карт потоков создания ценности Данная книга — первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности — одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией . Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов.

Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений.

Учитесь видеть бизнес-процессы. Построение карт потоков создания ценности — Джон Шук, Майк Ротер

Рыбаков М. Долганова, Е. Виноградова, А. Лобанова Моделирование бизнес-процессов. Учебник и практикум В учебнике рассматриваются основные подходы и инструменты, позволяющие исследовать бизнес-процессы организации. Приводится детальное описание наиболее распространенных в российской и мировой практике методологий, а также примеры их применения, в том числе для анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Бахтин М. М. Человек в мире слова; Безручко П. Без воды: Как писать Л. Дж . и Дил Т. Е. Рефрейминг организаций: Компания как фабрика, семья, джунгли и храм организаций; Ротер М., Шук Д. Учитесь видеть бизнес- процессы.

Процессный подход к организации деятельности компании Система координат при анализе и регламентации деятельности Точка отсчета и параметры деятельности: Уровни процессов деятельности: Принципиальная схема процессов деятельности коммерческой компании Основной бизнес-процесс, как полный цикл получения конечного результата — продукта. Обеспечивающие бизнес-процессы как циклы управления ресурсами компании.

Три уровня управления компанией. Состав типовых бизнес-процессов в деятельности компании Типовой состав основного бизнес-процесса. Объекты и процессы тактического уровня управления. Принципы и уровни регламентации процессов деятельности: Технологии описания и оценки бизнес-процессов Нотации языки описания бизнес-процессов Виды и типы нотаций для описания процессов.

Простая и понятная для экспертов — кросс-функциональная нотация . Практическое занятие: Предварительное описание фрагмента бизнес-процесса базового уровня.

Список литературы

Бизнес-процессы, управление проектами Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами.

Но самая важная из них — возможность непрерывного совершенствования.

Download"Учитесь видеть бизнес-процессы. . На следующих страницах Майкл Ротер и Джон Шук объяснят, как разработать такую карту для каждого .

Вперед Описание Процессы, и особенно бизнес-процессы, - неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них - возможность непрерывного совершенствования.

Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, то есть наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, а где возникают потери. Карты потоков создания ценности и позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга - первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности - одного из самых важных инструментов бережливого производства.

Предлагаемая методология построения карт потоков была разработана Майком Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией . Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов.

Регламентация и бизнес-процессы

Редактор М. Бурдина Ротер М. Р79 Учитесь видеть бизнес-процессы. Альпина Бизнес Букс:

Ниже Майк Ротер и Джон Шук объясняют, как разработать схему для каждого .. группы в производственном цехе) – необходимы в компании; процесс.

Не товары, а процессы их создания определяют долгосрочный успех компании Процессное управление предприятием Информационная база процессно-ориентированного управления Основу эффективного управленческого решения составляет качественная информационная база, представляющая собой набор необходимых и существенных показателей о состоянии объекта управления, накопленные знания и опыт. Традиционно, на большинстве российских предприятий информация управленческого учета собирается и представляется в виде отчетов отдельных функциональных подразделений — центров ответственности.

Зачастую эти отчеты сводятся к сопоставлению плановых и отчетных показателей по выпущенной продукции оказанным услугам , полученной выручке, себестоимости продукции, определению процента отклонения от плана, а также экспресс-анализу сметы затрат центра ответственности, в том числе, насколько фактические затраты отличаются от плановых, какой процент в общем итоге составляет та или иная статья и т. Далее показатели систематизируются и агрегируются в более общие.

Таким образом, выстраиваемый анализ результатов принятых решений проводится относительно того, насколько подразделением выполнен план за отчетный период, а также обеспечены такие показатели как рентабельность и оборачиваемость в отчетном периоде опять таки по сравнению с плановыми или нормативными их значениями. Несмотря на всю ее важность, информация такого анализа ориентирована скорее на собственников и кредиторов предприятия, а также аналогичных пользователей, чьи интересы связаны с возвратом инвестированных в предприятие средств.

Такие измерения делают особый акцент на всеобъемлющем сокращении затрат и совершенствовании процессов, а не только на повышении эффективности отдельных рабочих, оборудования, станков и подразделений. Основные принципы, в соответствии с которыми необходимо строить информационную базу для принятия управленческих решений при процессно-ориентированном управлении можно сформулировать следующим образом.

Во-первых, поскольку объектом управления является процесс, то и информационное поле должно формироваться относительно изучаемого процесса. Во-вторых, поскольку решение всегда имеет определенную целевую направленность, сбор информации также должен быть ориентирован на решение конкретных задач.

Ваш -адрес н.

К этой дискуссии тесно примыкают и сторонники концепции доктора Э. Деминга14, как зарубежные15, так и отечественные А между тем на рынках, известных своим непостоянством, начали дуть новые ветры. Причем, не самый обязательный.

РОТЕР - все книги этого автора в лучших книжных магазинах, поиск книг, возможность Учитесь видеть бизнес-процессы:Ротер М., Шук Дж.:Читай-.

Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Внедрите в организации систему образования и самосовершенствования сотрудников. Уильям Эдвардс Деминг Применение инструментов бережливого производства на предприятиях оборонно-промышленного комплекса Е. Парфенова Большое разнообразие систем и методов, направленных на повышение эффективности менеджмента предприятий, может вызвать трудности при их выборе даже у опытных и подготовленных руководителей.

Процитирую одного из руководителей предприятия оборонного комплекса Санкт-Петербурга: СМК не эффективна. Методы бережливого производства пытались внедрить, обучение прошли. Пока не получилось. Сейчас хочу внедрить -систему Вопрос о том, какую же систему применять на предприятии для решения проблем или для улучшения деятельности, находится, безусловно, в ведении руководителя. Однако в литературе, на многочисленных семинарах и конференциях авторы статей и консультанты - приверженцы различных систем - зачастую ведут между собой ожесточенные споры, отставая преимущества"своих" систем и безжалостно критикуя все остальные.

В существе этих споров не всегда легко разобраться.

Учитесь видеть бизнес-процессы : построение карт потоков создания ценности

Интересно, а есть ли у наших уважаемых ректоров учебники, которые продаются по всей стране и за рубежом, за доллары, евро , шекели и т. Скорее всего Семенов, Тогда у нас не будет повода так писать. Но вряд ли это случится.

Учитесь видеть бизнес-процессы. . биться процветания вашей компании» ( Альпина Бизнес Букс, ) и Дж. Лайкера «Дао . вые книги о кайдзен М. Имаи: «Кайдзен» () и «Гемба кайдзен» (). . Майк Ротер и Джон Шук.

Библиографический список Введение В условиях непрерывно развивающейся внешней среды предприятиям становится все сложнее сохранять конкурентоспособность на рынке. Для непрерывного совершенствования разрабатывается множество концепций менеджмента, различающихся по своему содержанию и затратности. Несмотря на многообразие современных подходов к менеджменту, большинство российских предприятий относятся к ним скептически, будучи сориентированными на краткосрочную прибыль, не видя долгосрочной перспективы.

Как отмечал Дж. Джуран, многие руководители думают, что обеспечение качества требует больших инвестиций и предполагает увеличение расходов [1]. Рассмотрим один из вариантов внедрения данной концепции. Система 5 Первым шагом должно стать внедрение системы 5 - пяти простых принципов рациональной организации рабочего пространства, соблюдая которые, можно извлечь максимальную выгоду из имеющихся ресурсов [2].

В ее основе лежит ясная и в то же время инновационная идея: Система 5 - это альтернативный подход к эффективному производству: Наибольшего внимания заслуживает четвертый этап. Стандартизация - это создание унифицированного подхода к выполнению заданий и процедур.

Учитесь видеть бизнес-процессы

- - это бизнес-аналитик, системный аналитик, технический писатель, руководитель проекта, программист, тестировщик, проектировщик интерфейсов в одном лице. Фрай, Д. Хенссон - .

М.: Альпина Бизнес Букс: CBSD, Центр развития деловых навыков, — с.Процессы Ротер Майк, Шук Джон. Учитесь видеть бизнес-процессы. разное Предисл. Дж. Вомака и Д. Джоунса, версия июнь с.

Лысьва, Пермский край : Авторами предлагается оптимальная модель картирования потока создания ценности и алгоритм картирования, позволяющий рассматривать любую ситуацию с точки зрения фундаментальных основ . - . . Неоспоримая истина философии бережливого производства — каждое действие связано с потребителем, готовым оплачивать лишь те издержки, которые участвуют в формировании для него неоспоримой ценности. Вместе с тем, определить на глаз, какие издержки в потоке создания ценности являются не восполнимыми потерями, а какие необходимыми и достаточными условиями, обеспечивающими увеличение этой самой ценности, сразу не представляется возможным.

С этой точки зрения одним из наиболее действенных методов, дающих целостное представление о составляющих издержках процесса — как лишних, так и ценностных, является картирование потока создания ценности КПСЦ. Ротер и Дж. Метод направлен на минимизацию потерь и улучшение синхронности работы всех элементов - составляющих производственного процесса. В настоящее время применяется предприятиями, ориентированными в первую очередь на выявление самих потерь, их источников и способов их скорейшего устранения.

Инновационная модель картирования потока создания ценности 1. Для более полного понимания последовательности набора действий, формирующих ценность продукта или услуги для заказчика в ходе преобразования сырья или информации, авторами предлагается новая модель картирования потока создания ценности и алгоритм картирования, позволяющий рассматривать любую ситуацию с точки зрения фундаментальных основ . На этом этапе, который можно охарактеризовать как первый этап подготовительной стадии, руководитель и рабочая группа должны понимать, для чего они работают и к чему должны стремиться.

Необходимо учитывать неопределенность и изменчивость внешней и внутренней макро- и микро-среды, а так же большое количество всевозможных факторов, оказывающих непосредственное влияние на процесс изготовления продукции, заявленной к производству, из общего списка номенклатуры, выпускаемой предприятием[3].

Как генерить идеи и что измерять, лекция от Стюарта Баттэрфилда и Адама Ди Анджело


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!